Wybierz bajkę

Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2026

Chcemy, aby zakupy u nas były w pełni bezpieczne. Na tej stronie wyjaśniamy, jak działają zwroty pieniędzy i jak się z nami skontaktować, gdy potrzebujesz pomocy.

Produkt cyfrowy, tworzony specjalnie dla Ciebie

Moja Bajka tworzy spersonalizowaną bajkę, w której bohaterem jest Twoje dziecko, na podstawie jego zdjęcia, imienia i wybranej przygody. Przed zapłatą zobaczysz za darmo okładkę i pierwsze strony, więc dokładnie wiesz, co kupujesz. Niczego nie wysyłamy pocztą: od razu po potwierdzeniu płatności gotowy produkt czeka w Twojej strefie klienta na members.mojabajka.shop, a link wysyłamy też e-mailem, zwykle w ciągu kilku minut.

7-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakup Cię nie zadowoli, napisz do nas w ciągu 7 dni od daty zakupu, a zwrócimy całą kwotę. Bez zbędnych pytań.

Ta gwarancja to nasze dobrowolne zobowiązanie i obowiązuje niezależnie od praw, które przysługują Ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów w Twoim kraju; nie ogranicza ich ani nie zastępuje.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na ask@digitalmaterials.store w ciągu 7 dni od zakupu i podaj:

Każdą prośbę rozpatrujemy w ciągu 2–3 dni roboczych. Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie; w zależności od banku ich zaksięgowanie może potrwać jeszcze kilka dni.

Nic nie dotarło albo link nie działa?

Sprawdź też folder spam i oferty. Jeśli link nie działa albo nie możesz wejść na members.mojabajka.shop, napisz do nas: zwykle rozwiązujemy to w kilka minut. A jeśli się nie uda, obowiązuje gwarancja opisana wyżej.

Zanim złożysz reklamację w banku

Jeśli coś jest nie tak, najpierw napisz do nas na ask@digitalmaterials.store. Jesteśmy małym zespołem, któremu naprawdę zależy na Twoim zadowoleniu, i prawie zawsze rozwiążemy sprawę szybciej niż bank, zwykle jeszcze tego samego dnia.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zamówienia lub tej polityki? Napisz na ask@digitalmaterials.store, zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Sprzedawca: Acquisition Insights LLC, 1000 Brickell Avenue Suite #715 PMB 153, Miami, FL 33131, USA · ask@digitalmaterials.store